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Civilizaciones lejanas entendieron y aplicaron esta herramienta de Calidad en la Salud.

En el pasado un error en la Auditoría era penado con la muerte.

La Auditoría no es de este siglo sino desde los tiempos más remotos, en las lejanas épocas de la civilización sumeria:

• Edad antigua: En Egipto y la India, existían funcionarios que observaban el cumplimiento de las normas sanitarias.
• Babilonia (XVIII a.C.): Existía el Código de Hammurabi, que imponía severos castigos para los malos resultados de una terapéutica u operación.
• Juramento Hipocrático (IV a.C.): Había elementos de auditoría.
• 1910 siglo XX: Aparece el informe Flexner con respecto a la enseñanza de la Medicina en las diferentes universidades en USA; tal informe criticó severamente el sistema existente, y que concluyó en la no-acreditación de 47 facultades de Medicina.
• 1912: El Colegio Americano de Cirujanos dicta las Normas para la acreditación hospitalaria.
• En los años 50: Se perfecciona la necesidad de auditar la atención médica.
• 1950: Surge en Japón el concepto de calidad total y se realiza un estudio piloto en 15 hospitales americanos.
• 1990: Se implementa la Acreditación de Hospitales en América Latina y el Caribe.
• 1992: Se crea el modelo de Manual de Acreditación Hospitalaria, por la Federación Latinoamericana de Hospitales y la Organización Panamericana de la Salud.
• En la década de los 90 en Perú: El Ministerio de Salud (MINSA) desarrolló diversas actividades para la promoción de la calidad de los servicios y auditoría; iniciativas estimuladas por el Proyecto de Salud y Nutrición Básica (PSNB) del MINSA, Proyecto PASA (de la Unión Europea), con énfasis en el sub-sector público:
• Protocolos de manejo materno-infantil.
• Sistemas de supervisión.
• Manuales de visitas domiciliarias.
• Sistemas y manuales de auditoría.
• En paralelo las universidades se interesaron en formar recursos humanos con competencias en el campo de la calidad y la auditoría, hasta el día de hoy.
• 1991 se oficializa la Auditoría Médica en el Hospital Guillermo Almenara.
• Instituto de Salud del Niño funciona  un Comité de Auditoría Médica dependiente inicialmente del Cuerpo Médico.
• En el Perú, la Ley que rige la Auditoría es la “Norma Técnica de Auditoría de la Calidad de Atención en Salud” (NT Nº 029-MINSA/DGSP-V.01), Resolución Ministerial Nº 474-2005/MINSA, decretado el 23 de junio del 2005, en donde se incluyen los capítulos de Auditoría Clínica y Auditoría de la Historia Clínica

Actualmente se está proponiendo la implementación de la Auditoría Médica como un sistema de mejoramiento de la calidad de atención médica; es un nuevo campo de acción para los profesionales en Salud y una oportunidad de mejora en la salud de la Sociedad.

Fuente: http://historiamedicinaperuana.blogspot.com/2009/10/historia-de-la-auditoria-medica.html?m=1

Implementar las mejoras en Gestión de la calidad en Salud, aporta ganancias en el tiempo.

La clave de la PreAuditoría te permite enfrentar la gestión rigurosa de una Auditoria en Salud.

La auditoría en salud es uno de los temas fundamentales que se deben tener en cuenta si el propósito de una organización del Sector pretende aumentar sus ingresos y brindar una atención óptima a los pacientes.
Sin duda, el proceso de auditoría en salud debe hacerse con criterios de calidad y para ello se requiere poseer software y herramientas tecnológicas de alto rendimiento que permitan, no solo ser riguroso, sino eficaz y eficiente cuando de auditar se trata.

• Nunca asuma que no será auditado. Manténgase en contacto con los miembros de su equipo y siempre obtenga copias de los documentos solicitados rutinariamente por los auditores, de modo que usted pueda estar completamente preparado en caso de una auditoría. No olvide que la revisión permanente de los procesos es un factor decisivo cuando de optimizar el servicio a los pacientes se trate.
• Para agilizar la auditoría es necesario cumplir con las exigencias que el proceso implica de manera rápida y agradable, sin prescindir de la rigurosidad. Recuerde que no debe tener concepciones erradas sobre los auditores. Ellos no son jueces, sino que son las personas que ayudarán a que su entidad sea más eficiente y su concepto lo acercará cada vez más a este propósito.
• Los profesionales de la salud deben tomar la iniciativa para verificar que se ha presentado toda la documentación necesaria. De igual manera deben conocer el proceso y cómo se va desarrollando en lugar de depender únicamente de las personas encargadas de asumir el proceso dentro de la entidad. Estar preparados para dar respuestas efectivas y reales a los auditores es fundamental. Las suposiciones ciegas con respecto a las respuestas esperadas significan que los médicos están arriesgando diversos aspectos.
• Realice su propia “preauditoría” Los auditores buscan diligentemente discrepancias entre las presentaciones hechas durante el proceso y lo que observan o encuentran. Es por eso que el personal que va a ser auditado esté preparado previamente para cualquier eventualidad o hallazgo haciendo “preauditorías” que eviten los errores.
• Cuente con recursos de tecnología eficientes y que estén disponibles durante el proceso.
• La clave para una auditoría en salud exitosa es que la documentación completa. Recuerde siempre tener recursos de apoyo y copias actualizadas de cualquier documentación que se requiera. Esto evitará los retrasos e inconvenientes.
• Realice una evaluación de seguridad o un análisis de riesgos. Aunque las prácticas de los médicos ya deberían tener un análisis de riesgos en marcha y, preferiblemente, permanente no está demás hacer evaluaciones periódicas.

El no realizar una evaluación de riesgos puede causarle algunos inconvenientes que retrasarían la Auditoría y es posible que caiga en errores innecesarios; las evidencias de una honesta y oportuna Auditoria en Salud deben reflejarse en rentabilidad sostenible, pues la calidad no tan sólo como implementación sino como estrategia generará un mayor ingreso en una escala gradual, sostenida en el tiempo.

Fuente: https://www.heon.com.co/index.php/news/item/237-siete-estrategias-para-la-auditoria-en-salud

La búsqueda y la aplicación de la Calidad en Salud, es el estándar de todo Auditor en Salud.

La acreditación de un EESS es un beneficio que afecta directamente en el Usuario y Personal.

¿Qué es la Acreditación?

Es una forma de evaluación del funcionamiento de los establecimientos de salud, para lograr que los usuarios reciban una atención de mejor calidad: oportuna, completa, segura y con trato amable; la cual se verifica por un equipo de evaluadores externos al establecimiento.

¿Qué esperamos lograr?

• Que todos los establecimientos de salud acreditados cumplan con requisitos (estándares) mínimos de calidad.
• Que el personal de salud se interese y motive para mejorar continuamente sus servicios.
• Que los establecimientos de salud acreditados solucionen mejor las necesidades de salud de la población.
• Que las personas salgan satisfechas con la atención de salud recibida.
• Que la población cuente con información sobre la calidad de atención que brinda los establecimientos de salud acreditados.

¿Qué beneficios nos trae?

Para los usuarios/as de los establecimientos acreditados:

• Atención rápida, completa y cuando la necesite.
• Mayor seguridad y menores riesgos de atención.
• Mejor solución de sus problemas de salud.
• Trato amable y respetuoso.
• Respeto a las creencias y costumbres de los usuarios/as.
• Mayor información para un uso adecuado de los servicios.

Para el personal del establecimiento de salud acreditado:

• Mejora la confianza y autorrealización personal.
• Mejora su imagen y credibilidad ante la población.
• Tiene la oportunidad de mejorar continuamente.
• Mejora su relación con las autoridades, quienes pueden dar cuenta del buen uso de los recursos.

Fuente: http://www.minsa.gob.pe/comisiones/acreditacion/acreditacion.asp